Политика возврата

1. Обзор

В PhuketVibe мы хотим, чтобы вы получили лучший опыт. Если вам нужно отменить бронирование, ознакомьтесь с нашей политикой возврата ниже.

Компания: PhuketVibe
Адрес: 182, 20 Phangmuang Sai Gor Road, PaTong, Kathu District, Phuket 83150, Thailand

2. Сроки отмены

Полный возврат средств доступен при отмене минимум за 24 часа до запланированного тура.

3. Условия возврата

Время отмены	Сумма возврата
За 24+ часа до тура	100% возврат
Менее 24 часов до тура	Без возврата
Неявка	Без возврата

4. Как запросить возврат

Для отмены и возврата средств:

Свяжитесь с нами через WhatsApp или Telegram по номеру +66972137197
Укажите данные бронирования (имя, дата тура, название тура)
Укажите причину отмены
Мы обработаем ваш запрос в течение 24 часов

5. Сроки обработки возврата

После одобрения возврат обычно обрабатывается в течение 5-7 рабочих дней. Фактическое время поступления средств зависит от способа оплаты и вашего банка.

6. Отмена тура со стороны PhuketVibe

Если мы отменяем тур из-за погодных условий, безопасности или недостаточного количества участников, вы получите полный возврат или возможность перенести тур без дополнительной оплаты.

7. Изменение бронирования

Если вы хотите изменить дату тура вместо отмены, свяжитесь с нами минимум за 24 часа. Изменения даты зависят от наличия мест и могут быть сделаны бесплатно.

8. Свяжитесь с нами

Для запросов на возврат или вопросов свяжитесь с нами:

Email: website.manager57@gmail.com
Телефон/WhatsApp/Telegram: +66972137197